隐私政策
生效日期:2026年3月27日
最后更新:2026年3月27日
最后更新:2026年3月27日
固善防水(以下简称"我们")尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
一、信息收集范围
1.1 您主动提供的信息
当您使用我们的AI问诊服务时,我们可能收集以下信息:
- 照片信息:您上传的漏水现场照片,用于AI分析诊断
- 联系方式:手机号码、微信等,用于服务沟通和进度通知
- 位置信息:服务地址,用于安排上门服务
- 设备信息:设备型号、操作系统版本等技术信息
1.2 自动收集的信息
在您访问我们的网站时,我们可能自动收集以下信息:
- IP地址、浏览器类型、访问时间
- 页面浏览记录、点击行为数据
- Cookie和其他追踪技术收集的信息
二、信息使用目的
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供和改善AI漏水诊断服务
- 生成个性化的维修方案和报价
- 安排技术人员上门服务
- 发送服务进度通知和回访信息
- 改进服务质量和技术功能
- 进行数据分析和业务优化
三、信息保护措施
安全承诺:我们采取严格的技术和管理措施保护您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。
- 采用SSL/TLS加密技术保护数据传输安全
- 建立完善的访问权限管理制度
- 定期进行安全漏洞检测和修复
- 员工签署保密协议,严格限制信息访问权限
- 建立数据备份和灾难恢复机制
四、信息共享与披露
我们不会向任何无关第三方出售、出租、交换或转让您的个人信息,除非:
- 获得您的明确授权同意
- 根据法律法规要求或政府主管部门强制要求
- 为保护我们及其他用户的合法权益
- 在合并、收购或资产转让时转移相关信息
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:有权访问您的个人信息
- 更正权:有权更正不准确的个人信息
- 删除权:有权要求删除您的个人信息
- 撤回同意权:有权撤回对个人信息处理的同意
- 数据可携权:有权获取您的个人信息副本
六、Cookie使用
我们使用Cookie来:
- 记住您的偏好设置
- 分析网站使用情况
- 改善用户体验
- 提供个性化内容
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie,但这可能影响网站功能的正常使用。
七、儿童隐私保护
我们的服务主要面向成年人。我们不会故意收集14岁以下儿童的个人信息。如发现无意中收集了儿童信息,我们将立即删除。
八、政策变更
我们可能会适时修订本隐私政策。如有重大变更,我们将通过网站公告等方式通知您。建议您定期查看本政策的最新版本。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
- 服务热线:138-0000-0000
- 电子邮箱:privacy@fangshuiai.com
- 联系地址:郑州市金水区XX路XX号